سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026
نحترم في TIFSSA خصوصية زبنائنا، ونلتزم باستخدام بياناتهم فقط لتقديم خدماتنا، معالجة الطلبات وتحسين تجربة التسوق.
1. البيانات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل والمدينة.
- معلومات الطلبات والمشتريات.
- عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح.
- بيانات الدفع عند استخدام وسائل دفع إلكترونية، والتي تتم معالجتها عبر مزودي خدمات الدفع.
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتكم من أجل:
- تأكيد الطلبات وتجهيزها وتوصيلها.
- التواصل معكم بخصوص حالة الطلب.
- تقديم خدمة الزبناء.
- تحسين الموقع والمنتجات والخدمات.
- إرسال العروض التسويقية عند موافقتكم.
- منع الاحتيال وحماية المتجر.
3. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط Cookies لتسهيل التصفح، حفظ تفضيلاتكم وتحليل أداء الموقع. يمكنكم التحكم فيها من إعدادات المتصفح.
4. مشاركة البيانات
قد نشارك المعلومات الضرورية فقط مع:
- شركات الشحن والتوصيل.
- مزودي الدفع.
- منصة Shopify ومزودي الخدمات التقنية.
- منصات التحليل والتسويق.
لا نقوم ببيع بيانات زبنائنا لأي جهة.
5. حماية البيانات
نتخذ إجراءات مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية مضمونة بنسبة 100%.
6. حقوقكم
يمكنكم التواصل معنا من أجل:
- الاطلاع على بياناتكم.
- تصحيح المعلومات غير الصحيحة.
- طلب حذف بياناتكم عندما يكون ذلك ممكنًا.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لمعالجة الطلبات، تقديم الخدمة، والوفاء بالمتطلبات التشغيلية والقانونية.
8. التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بخصوصية بياناتكم:
البريد الإلكتروني: support.tefssa@gmail.com